इंदौर। आरटीओ विभाग में लायसेंस कार्ड बनाने का काम स्मार्ट चिप कंपनी द्वारा किया जाता है। यहां पिछले 15 दिनों से एक प्रिंटर खराब होने के चलते कई लाइसेंस अटके हुए है, जिससे लोगों को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है। लाइसेंस के लिए आने वाले लोगों ने इसकी शिकायत सीएम हेल्पलाइन में की है, लेकिन वहां से भी मामले का निराकरण नहीं हो पा रहा।
परिवहन विभाग ने कुछ दिन पहले लर्निग लाइसेंस को लेकर ऑनलाइन व्यवस्था शुरू की थी। लाइसेंस के लिए कार्यालय में आकर टेस्ट देने के बाद कार्ड बनवाना होते है। यहां लाइसेंस विभाग की व्यवस्था बिगड़ी हुई है। जिसमें स्मार्ट कंपनी द्वारा जारी किए जाने वाले कार्ड का एक प्रिंटर खराब पड़ा हुआ है। जिसके कारण प्रतिदिन 250 से ज्यादा कार्ड नहीं निकल पा रहे है। यहां बैठने वाले स्मार्ट कंपनी के कर्मचारी प्रवीण और हेमन्त का भी जबाव मांगने पर लोगों से विवाद चल रहा है। कई लोगों ने इसकी सीएम हेल्पलाइन में भी शिकायतें की हैं।
6 साल पुराने हैं प्रिंटर
आरटीओ विभाग में कार्ड निकालने वाले प्रिंटर सन 2015-16 के बताए जाते है। यहां कई बार इन्हें ठोक-बजाकर चलाना पड़ता है। स्मार्ट हो रहे शहर में यहां की व्यवस्था लचर बनी हुई है। जानकारी के मुताबिक पिछले दो माह में प्रिंटर कई बार बंद हुए है। लाइसेंस विभाग में इंजार्च राजेश शर्मा से जब इस बारे में बात कही गई तो उन्होंने बताया कि लंबित मामले निपटाए जा रहे है। कार्ड निकलने को लेकर कोई दिक्कत नहीं है। मशीनें दो दिन से ही खराब है। इसके लिए विभाग को जानकारी दी गई है। सोमवार तक मशीन सुधर जाएगी। वही नई मशीनों के लिए भी आवेदन किया गया है।