कई आवेदकों ने की सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत
इंदौर। क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय आरटीओ में इन दिनों लाइसेंस की व्यवस्था काफी खराब हो गई है। पहले लाइसेंस के खाली कार्ड खत्म हो गए, जिससे आवेदकों को निराश लौटना पड़ा। शुक्रवार को जैसे-तैसे 3000 कार्ड पहुंचे तो, सोमवार को कार्यालय में सर्वर की लिंक ही डाउन हो गई, जिससे दिन भर लोग परेशान होते रहे।
आरटीओ में बीते अगस्त से लर्निंग लाइसेंस की व्यवस्था ऑनलाइन कर दी गई है, जबकि इस साल फरवरी से डुप्लीकेट और रिनुअल लाइसेंस की व्यवस्था भी ऑनलाइन कर दी गई है। इसके बाद लाइसेंस की संख्या में इजाफा हो गया हैं। लोग बड़ी संख्या में भी लाइसेंस बनवा रहे हैं,लेकिन इस व्यवस्था में काफी परेशानी आ रही है। जानकारी के अनुसार बीते एक माह से सबसे बड़ी दिक्कत आ रही है कि यहां पर लाइसेंस प्रिंट करने के लिए जरूरी कार्ड ही खत्म हो जा रहे है। पहले जैसे तैसे 10000 कार्ड आए लेकिन वह भी खत्म हो गए। इसके बाद अब आरटीओ ने मुख्यालय बात कर 3000 कार्ड मंगवाए हैं, जिसमें अब लंबे समय से पेंडिंग लाइसेंसों को निकालकर आवेदकों को दिया जाएगा। कई आवेदकों ने लाइसेंस नहीं मिलने के कारण सीएम हेल्पलाइन पर शिकायत कर दी है।
एजेंटों का कहना है कि लाइसेंस के काम में काफी परेशानी आ रही है। स्मार्ट चिप कंपनी सही ढंग से लाइसेंस का काम नहीं कर रही है। कई बार उनके प्रिंटर की इंक खत्म हो जाती है, जिससे धुंधले लाइसेंस निकलते हैं। उस पर आवेदक का फोटो भी सही ढंग से नहीं दिखता है। हम लोग इसकी शिकायत भी आरटीओ को कर चुके हैं।