इंदौर। सिटीजन कॉप एप्लीकेशन प्राप्त शिकायतों पर क्राइम ब्रांच द्वारा लगभग एक करोड़ की कीमत के 405 गुम मोबाईल आवेदकों को वापस लौटाए।  गुम मोबाईल मध्यप्रदेश के विभिन्न जिलों तथा भारत के अन्य प्रदेशो जैसे दिल्ली, पंजाब, बिहार, राजस्थान, उडीसा, हरियाणा, महाराष्ट्र, गुजरात, उत्तरप्रदेश, छत्तीसगढ आदि से बरामद किए गए हैं।
 पुलिस कमिश्नर मकरंद देऊस्कर एवं एडिशनल पुलिस कमिश्नर ,क्राइम राजेश हिंगणकर के निर्देशन मे क्राइम ब्रांच द्वारा सिटीजन काप का संचालन किया जा रह है। इसमें प्राप्त शिकायतो के निराकरण के लिए पुलिस उपायुक्त निमिष अग्रवाल एवं अतिरिक्त पुलिस उपायुक्त गुरू प्रसाद पाराशर तथा सहायक पुलिस आयुक्त निमेष देशमुख को निर्देशित किया गया है। क्राइम ब्रांच की साइबर सेल द्वारा सिटीजन कॉप एप्लीकेशन पर गुम मोबाईल की शिकायतों पर कार्यवाही करते हुए वर्ष 2022 एवं 2023 की शिकायतों का निराकरण किया। गुम मोबाईल जो कि इंदौर सहित देश के विभिन्न शहरो में चल रहे थे,उन्हें क्राइम ब्रांच टीम द्वारा बरामद किया गया। टीम द्वारा कुल 405 मोबाईल जप्त किये गये हैं जिसमें हजारों रूपयें की कीमत के मंहगे मोबाईल भी शामिल हैं। बरामद मोबाईल में 5 आईफोन ,24 वन प्लस, 45 सेमसंग, 70 ओप्पो 120 वीवो,62 रेडमी,  54 रियल मी, 7 पोको,4 हॉनर,7 टेक्नो,3 नोकिया,3 मोटोरोला,3 आईटेल कंपनियों के हैं जिनकी कीमत लगभग एक करोड़ रुपए है।
क्राइम ब्रांच द्वारा संचालित की जा रही  सिटीजन कॉप एप्लीकेशन वास्तव में एक एनराइड फोन एप्लीकेशन है। आमजन द्वारा गूगल प्ले स्टोर के माध्यम से डाउनलोड किया जा सकता है। इस एप्लीकेशन में प्रशासनिक तथा पुलिस अधिकारियों के संपर्क न बर के अलावा अन्य महत्वपर्ण फीचर जैसे किसी घटना के संबंध में सीधे ऑनलाईन शिकायत अथवा पुलिस तक सूचना पहुंचाए जाने हेतु रिपोर्ट एन इनसीडेंट और किसी वस्तु के चोरी अथवा गुम होने पर पुलिस में आन लाइन शिकायत दर्ज कराये जाने हेतु रिपोर्ट लोस्ट आर्टिकल की सुविधा मुहैया कराई गई है। इसमें मोबाईल अथवा अन्य वस्तु के गुमने पर सीधे इस फीचर के माध्यम से पुलिस में रिपोर्ट दर्ज कराई जा सकती है, जिसमें आवेदक को आनलाईन ही शिकायत क्रमांक सहित रिपोर्ट से संबंधित रसीद प्राप्त होती है, जिसका उपयोग वह मोबाईल में गुम हुई सिम को बंद कराने अथवा नई सिम प्राप्त करने के लिये कर सकता है। इस कार्यप्रणाली की ऑनलाईन पद्धति होने से आवेदक को अब थाने अथवा अन्य कार्यालयों मे गुम मोबाईल का आवेदन नही देना होगा। आवेदक द्वारा की गई संपत्ति गुम-चोरी होने की शिकायत पर क्राइम ब्रांच की साइबर सेल जांच करती है। उक्त प्रक्रिया के परिणामस्वरूप ही  405 मोबाईल आवेदकों को सुपुर्द किये जा रहे हैं। गुम मोबाईल की शिकायतों मे कार्यवाही करते हुये यदि आवेदक का मोबाईल गुम होने के बाद चलना नही पाया जाता है या  किसी वजह से खराब हो जाता हैं तो ऐसी स्थिति में मोबाईल सर्च नही हो पाता हैं। मोबाईल गुम होने के बाद अगर उपयोग नही किया जाता हो तो उसे तलाश करना स भव नही हैं। पुलिस ने आम जनता से अपील की है कि सिटीजन कॉप एण्ड्रायड फोन एप्लीकेशन का उपयोग कर आपराधिक गतिविधियों की सूचनायें तथा इससे संबंधित शिकायतें घर बैठे सीधे ऑनलाईन पद्धति के माध्यम से पुलिस तक पहुंचाएं। इससे न केवल आपके समय की बचत होगी बल्कि आपकी शिकायतों अथवा सूचनाओं पर त्वरित कार्यवाही करने के लिये पुलिस को मदद मिलेगी।वर्ष 2022 में लगभग 1800 मोबाईल एवं वर्ष 2023 में अभी तक कुल 975 गुम मोबाईल आवेदकों को किए गए है वापस।’