ऑटोमैटिक इन्फॉरमेशन में टच स्क्रीन से मिलती रहेगी पूूरी जानकारी; लोगों को भटकना नहीं पड़ेगा
इंदौर। जिला प्रशासन ने कलेक्टोरेट मेंं विभिन्न कामों के लिए आने वाले लोगों तथा खासकर दिव्यांगों को किसी प्रकार की परेशानी न हो इसके लिए ऑटोमेशन सिस्टम की योजना तैयार की है। रोबोट बेस्ड इस सिस्टम के तहत कलेक्टोरेट में इंट्री करने के बाद उन्हें यहीं से सुविधाएं मिल जाएगी। यानी संंबंधित व्यक्ति को किस विभाग में काम है, उसके लिए किससे और कहां मिलना होगा, कौन-कौन से दस्तावेज लगेंगे, काम करने की अवधि कितनी होगी इसका ऑटोमैटिक इन्फॉरमेशन सिस्टम होगा। टन स्क्रीन से बटन दबा-दबाकर प्रोसेस पूरी कर संबंधित विभाग को फॉरवर्ड कर सकेंगे।
यह पूरा सिस्टम इंटरेक्टिव, इन्फॉरमेशन व नेविगेशन आधारित होगा। हालांकि अभी कलेक्टोरेट में हेल्प डेस्क है लेकिन लोगों को और आसानी हो व काम जल्द हो इसे लेकर यह स्थापित किया जा रहा है। इस सिस्टम में 'रोबोट' में एक डिस्प्ले होगा और इसे वॉयस कमांड के माध्यम से भी संचालित किया जाएगा। इसमेंं संबंधित विभागों के प्रमुख या वे जो संंबंधित प्रोसेस से जुड़े हैं उन अधिकारियों के केबिनों के स्थान और मोबाइल नंबर भी फीड किए जा सकेंगे।
कलेक्टर डॉ. इलैया राजा टी ने बताया कि अभी हेल्प डेस्क बनी हुई है लेकिन उससे ज्यादा लोगों इंट्रेक्शन्स हो उसके लिए ऑटोमेशन पर काम किया जा रहा है। जैसे कॉलोनी सेल की प्रोसेस को सरल किया है वह लोगों को मालूम भी होना चाहिए। कोई भी आवेदन कैसे प्रोसेस होगा उसके लिए क्या-क्या दस्तावेज लगेंगे, कितने समय में होगा, किसे अप्रोच करना है, यह सारी चीजें हैं। अभी मामला कन्सेप्चुअल स्टेप पर है। इसके लिए एडीएम राजेश राठौर व सपना लोवंशी की एक टीम बनाई है। इसमें सॉफ्टवेयर डेवलपर्स मदद कर रहे हैंं। एनआईसी के माध्यम से आगे बढ़ाएंगे। इसमें शासन की विभिन्न योजनाओं की जानकारी लोगों को तुरंत और आसानी से मिल सकेगी।