जबलपुर। । पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी में बिजली के बिल बांटने की प्रक्रिया में बदलाव किया जा रहा है। अप्रैल माह में कंपनी ने करीब 50 हजार बिजली उपभोक्ताओं को मोबाइल पर बिल भेजा। ये प्रयोग है यदि सफलता मिलती तो अगले कुछ माह में कंपनी के 62 लाख बिजली उपभोक्ताओं को बिल मोबाइल पर दिया जाएगा। हालांकि अभी कई उपभोक्ताओं के मोबाइल नंबर गलत आ रहे हैं जिन्हें सुधारने का काम किया जा रहा है।
पश्चिम मध्य क्षेत्र विद्युत वितरण कंपनी ने विशेषतौर पर बिलिंग साफ्टवेयर तैयार किया है। जिसका उपयोग प्रदेश की तीनों विद्युत वितरण कंपनी में किया जाएगा। इस प्रयोग के पीछे कंपनी बिलिंग प्रक्रिया में जाया होने वाले वक्त को बचाना चाह रही है ताकि एक वक्त में ही रीडिंग और बिल उपभोक्ता तक पहुंचाया जा सके।
ऐसे भेज रहे बिल
पूर्व क्षेत्र कंपनी के आईटी एडं सिस्टम प्रमुख विपिन घगट ने बताया कि छिंदवाड़ा और सतना जिले के कुछ वितरण केंद्र के उपभोक्ताओं को मोबाइल के माध्यम से बिल भेजा गया है। अप्रैल का बिल इसी माध्यम से दिया गया है। इसका अभी फीडबेक नहीं मिला है। नतीजों को समझने के बाद संख्या आगे बढ़ाई जाएगी। जब पूरी तरह से प्रक्रिया दोषमुक्त होगी तो उसे सभी उपभोक्ताओं पर समान रूप से लागू किया जाएगा। ये बिल भी डिजिटली होगा,जो ई-मेल,मोबाइल पर एसएमएस अथवा वाट्सअप के जरिए भेजा जाएगा। अधिकारियों के मुताबिक बिल को डिजिटल स्वरूप देने से बिल जो कागज में प्रिंट करवाना पड़ता है उसका खर्च और समय दोनों की बचत होगी। उपभोक्ता के पास बिल पहुंचने में अभी 8-10 दिन का वक्त लगता है। पहले रीडिंग फिर बिल बांटने में दोहरा श्रम भी खर्च होता है इसलिए व्यवस्था में बदलाव किया जा रहा है ताकि उपभोक्ता को जहां सीधे उसके मोबाइल पर बिल उपलब्ध होगा ताकि बिल की राशि भी समय पर जमा हो सके।
जबलपुर
मोबाइल पर बिल भेजने का प्रयोग 50 हजार पर सफल हुआ तो 62 लाख उपभोक्ताओं पर अमल
- 15 Apr 2022